Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum: 1 januari 2026
Aanbieder: RC Dock UMS BV h.o.d.n. UNIT2
Adres: Dockweg 23-H, 1976 CA, IJmuiden, Nederland
KvK: 83945857 | BTW: NL863043860B01
Contact: contact(@)unit2.ai
1. Omvang van de Dienst
UNIT2 deploy benoemde Digital Employees — AI-collega's met gedefinieerde rollen — direct op locatie in Nederland. Het platform stelt organisaties in staat om over te stappen van mensafhankelijke knelpunten naar snelle, autonome workflows met behoud van volledige datasoevereiniteit en Human-in-the-Loop controle.
2. De UNIT2 Methodologie: Parallel Evolution
Onze implementatiemethodologie zorgt voor een naadloze adoptie zonder operationeel risico.
Non-Disruptive Migration: We bouwen een Digital Twin parallel aan de huidige operaties, waarbij we deze spiegelen om een naadloze overgang te garanderen zonder operationeel risico.
Dual-Layer Command: Onze architectuur scheidt de Bridge (strategische laag) voor redenering van de Deck (uitvoeringslaag) voor technische actie.
Human-in-the-Loop (HITL): Uw team behoudt de ultieme autoriteit; Digital Employees handelen routine-uitvoering af terwijl mensen toezicht en goedkeuring geven voor externe acties.
3. Soevereine Infrastructuur & Databeveiliging
UNIT2 draait op soevereine infrastructuur gedeployed op locatie in Nederland.
On-Premises Deployment: UNIT2 deploy direct op uw infrastructuur in Nederland — geen data wordt naar externe cloudproviders gestuurd.
Datasoevereiniteit: Door gebruik te maken van dedicated compute (GPU-clusters) en lokale open-weight modellen elimineren we afhankelijkheid van externe APIs en onvoorspelbare tokenkosten. Uw data verlaat nooit Nederland.
Proprietary Shield: We implementeren een eigen feedback-shield (Operational Immune System) om workflows te beschermen tegen externe interferentie of organisatorische ruis.
4. Regelgevende Compliance & de EU AI Act
Alle systemen zijn ontworpen met volledige afstemming op regelgeving.
Auditeerbare Data: Via onze afstemming met OceanVault gebruiken we blockchain-technologieën om te zorgen dat AI-trainingsdata auditeerbaar, onveranderlijk en bewijsbaar blijft.
Regelgevende Afstemming: Onze systemen zijn ontworpen om compliance te ondersteunen met EU AI Act Artikelen 13 (Transparantie), 14 (Menselijk Toezicht) en 15 (Robuustheid).
Traceerbaarheid: Alle Digital Employees opereren met volledige verantwoording, traceerbaarheid en menselijk toezicht.
5. Recht op Audit
Organisaties behouden volledige transparantie en verificatierechten.
Verificatie: Organisaties hebben het recht om te verifiëren dat de Digital Twin data-integriteit en operationele beveiliging handhaaft.
Herkomst: Klanten hebben toegang tot blockchain-verankerde validatiesystemen om de herkomst en traceerbaarheid van datasets te waarborgen.
Compliance Checks: UNIT2 biedt documentatie afgestemd op ISO-gebaseerde managementsystemen om interne of externe regelgevende audits te faciliteren.
6. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker
Effectief gebruik van UNIT2 vereist actieve participatie van de organisatie.
Guardrails: Gebruikers moeten verplichte HITL-goedkeuringsstappen implementeren voor financiële transacties, externe communicatie en gevoelige data.
Data Context: De kwaliteit van de output is gekoppeld aan de investering van de gebruiker in Data Context — het definiëren van duidelijke parameters en het organiseren van lokale data-omgevingen.
Strategische Input: Organisaties behouden de controle over strategie, expertise en klantrelaties.
7. Prestaties & Efficiëntie
UNIT2 levert meetbare operationele verbeteringen.
Operationele Winst: Processen die weken handmatig werk vereisen, kunnen in uren worden uitgevoerd door gecoördineerde Digital Employees.
Kostenefficiëntie: Digital Employees kosten 40-50% van een volledig belaste Europese werknemer terwijl ze 24/7 opereren.